A Secretaria Municipal de Saúde de
Registro está reestruturando o sistema de atendimento do serviço de urgência e
emergência 192. A partir de agora, toda a regulação dos pacientes que precisam
de ambulância passa somente pelo192. O telefone 3821-6010 não atende mais
pedidos de emergência, como era feito antes. Este número deverá atender
exclusivamente pacientes pré-agendados para consultas e exames em outros
municípios.
“O atendimento a casos de
emergência em ambulância será feito apenas pela Central 192”, afirmou o Diretor
do Departamento Técnico da Rede de Saúde, Renato Querubim Andrades. Segundo ele,
a mudança foi feita para organizar melhor os serviços de agendamento e
atendimento a emergências. Como a Central 192 trabalha com duas ambulâncias
equipadas para atendimento clínico e outra usada somente para o transporte, é
necessário que a pessoa que solicitar o serviço passe algumas informações
importantes. “Os chamados para o 192 são atendidos por um técnico de enfermagem,
preparado para situações de emergência. O atendimento começa já durante a
ligação, pois dependendo do estado do paciente, a própria pessoa que telefonou
pode iniciar os primeiros socorros de acordo com as orientações, e ajudar a
salvar uma vida”, explicou o enfermeiro responsável pela Central 192, Marco
Aurélio Negri.
Quem telefona para o 192 deve
informar nome e endereço da vítima, inclusive com ponto de referência para
facilitar a localização. Além disso, é preciso esclarecer quais os sintomas do
paciente com o máximo de detalhes. “É comum as pessoas dizerem apenas que tem
alguém passando mal que precisa de ambulância. Mas precisamos saber não só qual
ambulância enviar, mas o real estado do paciente, que pode necessitar de um
atendimento imediato. Esses detalhes são fundamentais para agilizar o
atendimento pela equipe no Pronto Socorro”.
Além de três veículos, a Central
192 conta com quatro equipes que se revezam nos plantões – o serviço funciona
24 horas. O 192 realiza em média 700 atendimentos por mês. Os principais casos
são de ginecologia e obstetrícia – mulheres em trabalho de parto -, atendimento
clínico, acidentes automobilísticos, quedas e problemas psiquiátricos.
Serviço:
Ligue 192: para
casos de urgência e emergência que precisam de ambulância.
Ligue 3821-6010:
exclusivo para pacientes pré-agendados para consultas e exames em outros
municípios.
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